小米手机爆炸

如何评价小米手机自燃爆炸，小米要求消费者先封口再谈赔偿这件事情？

怎么看待小米自然这个问题？

我先的手机自燃爆炸属于小概率***，而且不同的厂商都发生过，就连大厂商三星不也发生过吗？

封口行为不对。

现在厂商为了保证自己利益和形象不受到破坏，所以会第一时间要求消费者封口，然后再谈赔偿问题。对没有人员造成伤害的话，他一般都会先给予赔偿一台新手机。然后封口费的话一般都是在没有伤害的情况下，也就是一两千块钱，没有特别多，多一点的话可能也就到5000。

声誉名声跟人性的抉择。以及品牌价值。

他们这么做主要的原因就是保护自己的声誉，名声，自己公司的品牌价值。

三星血的教训在前。

其实当时三星发生电池爆炸***之后，虽然第一时间进行了处理跟赔偿，但因此引发的一系列***造成的后果就是，很多在恶搞网站媒体还有就是一些新闻***，都是跟风式的，狠踩！

三星手机出现严重问题，造成股价暴跌，然后对它公司。手机业务影响损失惨重。然后全球范围内召回该手机。经济影响以及社会的影响，还有品牌价值的影响是很大的。

看招自媒体玩儿坏。

不管是小米也好还是三星也好，当时就因为这个自燃爆炸***之后，两家公司都被自媒体上评为手雷呀，其他呀，反正一系列不好的东西全部发上去，然后风向标一路很坏。然后尤其是被自媒体玩儿的特别坏。公司品牌价值各方面影响也是巨大的。

小米的操作完全符合所有的标准流程。

首先他赔偿问题并没有含糊，其次，这个谈风口很正常的，很多厂家不都是这么做的吗？没有一家厂家是例外的。保密协议肯定是要签的。除非你是通过法律手段，然后的话赔偿金可以有，然后的话也不用签所谓的保密协议。但是对双方并没有多少好处。

小米成立2010年4月，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。

“让每个人都能享受科技的乐趣”。小米也是一步一步的去实现的。

从2010年小米1发布1999元起，我和我的家人都是忠实的米粉，一直到现在的米10。期间和家人一起用了20多部。现在我用红米K30 256G,期间自我感觉没有一部有品控问题，都是安全“退休”！

至于有人说的手机自燃爆炸。当然对手机来讲，是一个很严重的后果！

但是最重要的是查清原因，分析原因。只有这样才能杜绝后期类似问题，树立消费者信心！

小米公司的做法没有问题，有问题不逃避，有专门的部门负责，然后走流程。其他任何一家大厂我想大概也是如此！

问题没有查清楚，如果到处扩散，必定造成口碑的极大伤害！

想想自燃的原因有很多:电压不稳定，长时间充电状态，电路、材质缺陷…………。

查清原因是最重要的！

在问题没有查清之前，任何消息的扩散都是不负责任的！这个时候谈论赔偿也是没有意义的。

手机爆炸是小概率的事，几乎每个厂商都发生过，是手机质量问题可以找厂商赔偿，如果是自行认为的话是没办法的。

“封口费”是不可以的，到底有没有要求保密也是未知的，但切确的是，不能干这种事，会让更多消费者远离该厂商

你们所有人都站在消费者的角度去想问题了，首先手机自燃爆炸，不是个例，任何1个手机厂家都会有，这属于概率问题，销量越大，出现自燃爆炸的比例也会增大。厂家的想法很简单，消费者没有鉴定方法，确定就是手机的质量问题引起的自燃爆炸，所以主动权在厂家，你要是想挽回损失，你就得禁言，不再谈论这件事情，再谈赔偿问题。厂家的理论是，事情已经出来，尽可能减少负面影响，不配合的消费者，随便你闹，也翻不起多大浪花。

我经历过一次空调自燃***，2018年正月15元宵节我们当地的手机店买的空调着火，把手机店给烧了，万幸当时店里没有人，只是财产损失。我是空调的经销商为了这个事情和珠海厂家电话联系了整整1个月，最终厂家才派人来鉴定火灾现场，拍照取证后，也是要封口，才能谈赔偿问题。最后的赔偿合同也没有提产品质量引起火灾的任何字眼，只是厂长给手机店捐助多少钱，给换了个新空调，中间的艰难真不是三言两语可以诉说的。

好的老铁肯定会问，为啥不做火灾鉴定原因，有了这个报告可以告厂家。这个火灾起源报告当地消防有任务，不给出，说他们没有资质做火灾起源报告，要我们去找火灾研究所。你们知道吗?全国只有3个火灾研究所，分别是武汉南京广州，还要把空调所以的灰烬打包了寄给人家，排队等报告，费用自理，请问你能等得起吗，鉴定费，自己的出差时间，人的精力有几个等的起出得起的，最后不是不了了之了。

建议老铁这种事情，只要是赔偿到位，封口也行。毕竟你还要生活啊，没有那么多的精力和厂家扯，各取所需过日子呗。

手机自燃爆炸是极小概率的***，面对负面任何公司都会第一时间做同样的处理， 如果任***不断的发酵可能直接导致的后果不堪设想。

关于手机自燃情况很多， 手机使用非原装处理器，或之前受外力影响（比如掉在地上）。在事情没有经过调查之前，直接一味的认为是产品质量问题而公之于众，其导致的结果对于一家公司而言是可大可小的。

恐慌、和从众心理是每个人的常态。小米充电宝大家可能都知道，早年的新闻也有一些人买的“小米充电宝”发生充电自燃， 结果经过一系列的调查最终表明都是一些***冒山寨产品。但新闻的报道对当时的小米品牌还是产生了很大的负面影响。

作为公司而言，第一时间肯定是阻止时间的继续发酵，一切只能等待调查结果出来后才能做最终处理。

小米手机爆炸，导致1岁女孩三度烧伤，手机爆炸厂商该如何赔偿？

这个还是会有专业机构和有关部门坚定后的结论，吃瓜群众还是要注意下自己的手机安全，现在小米华为三星苹果任何一个品牌都有炸机（大家可以百度），虽是零星，但值的注意。坚决***发热发烫还继续玩手机

小米max、小米8手机接连爆炸，对小米有什么影响？

爆炸了说明人家运气好，可以上头条，可以出现在问答里。脑残问题，官方竟然还能推荐，更奇葩的是还邀请我回答。

导致手机爆炸有很多因素，移动电源，电源适配器，充电线是否是合格产品，会不会出现瞬间电流过载的情况，手机是否在正规经销商官方渠道购买，这些在新闻中都未提及。未经证实的东西，咋就把脏水一股脑的泼到手机上。

导致爆炸肯定是有原因的，如果确实是手机质量问题，可以索赔。如果是普遍质量问题，可以召回。