小米返修

小米的返修率高吗？

小米的返修率在整个手机行业中处于较低水平。根据市场研究机构Counterpoint的数据，2019年第三季度，小米的返修率为1.8%，排名第七位，远低于一些品牌如华为和苹果的返修率。小米在质量控制方面一直非常注重，***用了严格的生产流程和品控体系来确保产品质量。此外，小米也提供了完善的售后服务，包括7天无理由退换货和一年免费保修等。

小米返修率非常高。由于小米11搭载的骁***88处理器发热量很大，并且在升级最新的操作系统之后会有大面积WiFi模组以及流量模组掉线的情况，导致小米公司不得不宣布，只要在保修期内的，小米是因为这三种情况返修的话，直接更换新机子，所以说现在的小米11返修率非常高。

要讲返修率，离不开时间这个概念----多长时间内的返修率。

我理解的是，一般厂家在保修期(或一年内)手机的正常使用下出现故障而返厂维修的比率。

小米手机最早的还不到一年，现在和其它厂家比返修率不好比较。

但雷军比较过，并说小米的返修率是2%，低于其他厂家的返修率-----这话的可信度就不用讲了。

另外，还有一个问题，就是故障率往往大于返修率。

小米这种邮寄返厂维修方式，提高了用户返厂维修的门槛，增加了维修的难度和成本，很多用户在手机出了故障还可使用的情况下，因为嫌麻烦而没有返厂维修。

因小米公司的信息不透明，我们很难知道真实数据。

但从网上暴漏出来的各种故障现象看(当然要分析每个信息的可信度，去除水军、“米黑”等一些可信度低的言论)，我认为小米手机的故障率要远远高于一线品牌。。。。

怎么鉴别小米是否为返修机？

鉴别小米手机方法：

1.在关机状态下，先按住音量增加键，然后再按电源键。出现开机画面时就可以松开了。

正品小米手机这时候会弹出语言选择（用音量上下键进行选择，电源键进行确认）。

2.在手机拨号界面依次输入*#*#64663#*#*，会弹出miui V4加入的硬件检测。不但可以鉴别手机的真伪，还能逐项测试下手机的各类硬件。

3.查看手机信息。设置-全部设置-关于手机，都能看到手机的系统版本、型号等信息。现在的小米手机系统都是基于android4.0以上。