小米2s***

在***购买小米手机后去哪里享受售后服务？

可以自行带着购机***去售后服务点或者与官方客服联系。 1.登陆小米*** 2.在网站最下端有一个预约维修服务 3.也可以在下方拨打客服电话，或点击售后网点 售后服务是每个售货单位或个人需要提供的服务，在协议内规定的服务必须无条件提供，如果卖方拒绝提供，可以向工商部门举报。

小米手机无法开机，怎么能知道手机型号及出厂时系统版本号？

【手机无法开机解决方式】：

长按电源键10秒以上，尝试强制重启；

确定是否因电量过低导致的关机，建议用户使用原装充电器充电半个小时后重新开机，且电量过低引起的无法开机，刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯红色快闪；

如果确定手机有电，关机状态下同时按住音量上+电源键，或同时按住音量下+电源键，看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式，如果可以进入以上两个模式，处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启。

若依然无法开机，建议用户进行售后处理。

【手机型号及系统版本号获取方式】：

设置---我的设备---手机型号

【小米手机简介】：

小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，***用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核1.7G的小米手机2S在***销售，小米2A同时发布。

大概有下面三种解决方法 自己购买的话可以查订单根据订单来看型号，根据出厂时间判断版本号（判断版本号可以问问客服） 自己购买还可以根据手机包装盒上面了解手机型号，但是看不到系统版本号。

小米之家和小米***享受的服务是一样的吗，为什么会出现不同？

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7天无理由退换货其实主要是针对网络购物而设定的，在网上购买无法看到实体物品，只要不影响二次销售，是可以进行退换的。

其实大家在小米线下店购买东西，都需要好好确认自己是否真的要买，买来一定在小米之家当面确认商品是否有质量问题，只要拆验，非质量问题不能退换货。

这提醒我们：

一定要明确自己的购买需求

线下商城有一点特别好的就是可以亲自体验产品，想买什么，一定要实际体验下哪一款产品最适合自己。比如题主，24寸和28寸行李箱完全可以体验好再确定购买，这样就不会出现买回去又想换不同规格的尴尬想法。

建议小米之家体验，到网上购买

按照自己的购买意向，到小米之家去实际体验一下产品，然后去对应的官方商城去购买，这样可以给自己多一条退路。

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谢谢邀请，你好这位朋友，七天无理由退换货只针对线上商场，而实体商场是不支持的，这与网络购物的虚拟行有关，在小米网络商场有提示产品支持7天无理由退换货，质量问题15天内换货，1年质保。

而且每款小米产品的服务政策不同，具体的你可以参考下小米公司产品售后政策查询。

网上购物7天无理由退换货其实也是国家要求强制实施的，主要是考虑网络购物消费者无法现场检验商品，只是商家一方保证商品的质量，但是是否与消费者的意愿相符尚未得知，所以允许消费者收到货之后，再没有影响二次销售的情况下申请7天无理由退换货，而且如果是无理由退换货，需要买家自己承担商品的来回运费的，并且如果如果商品已经开封，影响二次销售的话，是不支持退换的，除非质量问题。

而实体店购物是当场验货的，质量、产品属性、产品尺寸等条件都是现场校验过的，所以如果不喜欢就不要让工作人员拆封，拆封意味着已经确定购买商品，当然如果你不给钱商家也没有办法，但是已经付款并且回家，商品就是你的了，除非质量问题是不允许退货的，就像取款一样，当面数清，除了柜台，人家是不负责的，而且已经拆封的商品影响二次销售。

当然你可以打电话咨询一下官方客服看看，是否还有余地，必定政策是死的，人是活的，当然必须要商品不影响二次销售的情况下，只要好好商量，应该有机会，毕竟自己不喜欢的商品，留着也是浪费，希望你可以顺利换货。

上段时间在小米之家购买了小米移动电源2高配版，对小米质量信任，没试机，回家发现能放电不能充电，又开车回去，不能七天无理由退换货，也不能修得送到维修站，特别麻烦，在我意识里，直接换个新的给我就可以了，不信，得检测，最后我直接退货买了个小米电源2普通话版，挺好用，小米线下店说实话，一不能无理由退换货，二不能修东西，三线上没有货的他也没有，感觉就是陈列展出的意图大于销售